“五一”期間，春和景明，游人如織，歡快而愉悅的場景隨處可見。也是在這幾日，有兩個特殊的群體一直在默默奉獻，默默堅守，他們就是市城發集團供水人和排水人。

供水服務全天候。為了確保節期供水安全穩定，市城發集團自來水公司提前安排部署，嚴陣以待，從生產調度到用戶服務，多層次、全鏈條拉緊警報不放松，筑牢供水安全屏障。強化調度管控。充分發揮智慧水務平臺作用，密切監控30個市政管網壓力監測點、583個管網壓力監測分區、265個二次供水泵房監測點情況。通過大數據分析，科學判斷市區用水需求，合理調度生產、調節管網壓力，做到按需分配。強化水質監測。密切關注原水水質變化，適時加大關鍵環節水質監測頻率，科學調配藥劑投加，做足做強應急處置準備，確保出廠水質合格達標。強化服務提效。由管網巡檢、管網搶修、居民水表維修、工商業水表搶修、二次供水維保等組成的400余人的節期保障隊伍24小時備勤，全天候、網格化服務，打造市區“30分鐘供水高效服務圈”。240名“水管家”點對點服務居民用戶，為群眾用水做好管家式服務。

排水保障全流程。市城發集團排水公司立足做優污水處理、管網運維等民生服務統籌部署，每日安排300余名干部職工堅守崗位，全面保障污水處理廠穩定運行、管網巡視維護，保持各項工作的優質高效開展。做實污水處理廠穩定運行保障。各污水處理廠完成重點設備設施的全面系統檢查和維護保養，及時消除故障隱患，保證設備運行平穩；根據進水水質及工藝運行現狀，優化調整工藝保持最佳運行狀態，并加強關鍵指標檢測，確保出水水質穩定達標。排水熱線保持24小時高效服務，確保di一時間接收協調處置群眾反映的問題。